Handlar du i webshopen har du full returrätt inom 14 dagar från det att du mottagit din vara. Det gäller dock inte varor som tex. trosor, bikinitrosor mm. Läs all info längre ned om varorna som omfattas av EJ RETURRÄTT!
Tiden för returrätt börjar löpa dagen efter du tar emot varan.
Vid returköp ska produkterna vara oanvända och med samtliga etiketter kvar på plagget.
Plagget ska även vara rent & fräscht utan tex fläckar från smink eller hår från tex. husdjur.
Kontakta alltid oss först via mail kundtjanst@guldklimpen.se när du vill göra ett byte eller återköp innan du skickar tillbaka varan. Returen är godkänd först när vi mottagit varan och denna är kontrollerad av vår personal. Vi gör då återköp vi KLARNA.
Returnerade varor ska skickas tillbaka i liknande emballage som den mottagits i. Återanvänder du vårt emballage tänk på att täcka över den gamla streckkoden ordentligt!
Du står själv för kostnaden för returen till oss.
Vi rekommenderar att du använder dig av en spårbar tjänst då det är du som är ansvarig för varan tills den kommit till oss.
Postnord har en enkel spårbar tjänst "Skicka lätt", den använder vi oss själva av.
https://portal.postnord.com/skickadirekt/?toCountry=SE&productId=2000
Du kan även returnera eller byta till annan vara i vår fysiska butik tillsammans med ditt kvitto eller följesedel, med samtliga etiketter kvar på plagget.
Det går bra att returnera eller byta varor förutsatt att de inte tillhör nedanstående kategorier som p.g.a hygienskäl inte kan bytas.
Trosor, kalsonger, baddräkter, bikinitrosor, badbyxor.
Set där trosa är en del av ett set, eller ingår i själva plagget som t.ex bodies.
Självhäftande produkter som skall klistras på huden får bara returneras om förpackningen är obruten. Tex. brösttejp, nipplecovers, lårband, stay-ups mm.
Returrätten gäller inte heller på smycken, nagelprodukter från Scratch, kroppsprodukter från Saponi & godisburkar från t.ex Lakritsmästaren m.fl.
Är du osäker på returregler kontakta oss innan köp!